上海这三个小区上榜啦！住建部、中央文明办公布“美好家园”100个典型案例

近日，住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局公布“加强物业管理 共建美好家园”百大典型案例，其中，上海市静安区临汾路375弄（临汾小区）、上海市闵行区爱博四村小区、上海市闵行区东苑半岛花园小区上榜。

让我们一起来看

上海这三个小区的

具体案例吧！

上海市静安区临汾路375弄

（临汾小区）

临汾小区位于临汾路375弄，是典型的工人新村。在“加强物业管理共建美好家园”的工作中，物业和社区、业委会按照三驾马车一起前行的思路，一路在小区内推进建、管、治等措施，有力的改善了小区面貌品质、社区治理模式、民生保障水平。

撬动“硬件治理”，推进人居环境从“明显改善”向“品质社区”转变。针对小区原先分割零散、规划不足的先天短板，完成全民征询后，平稳拆除了7道内部围墙，同步拓宽了内部道路，新增了80个机动车位，实现多个“迷你小区”的连片管理。针对“悬空老人”下楼难问题，在整个小区内批量推进加装电梯。

打造“红色家园”，推动三驾马车从“常态运转”向“同频共振”转变。缔结物业与业委会、居委会的“红色纽带”，共握小区管理的“主动权”。结合临汾“党建三三制”工作标准，已形成社区 “两委”班子与业委会成员之间的交叉任职。

挖掘“善治路径”，推动治理格局从“逐步精细”向“四治相融”转变。激发主体意识，搭建“优而有作为”的自治共治平台。自治层面，在小区内积极推动“美丽家园”向“美丽楼组”延伸，通过开展“星期四行动”等集中整治行动，引导党员和群团骨干家庭在家门口亮身份、亮承诺、亮行为。

上海市闵行区爱博四村小区

爱博四村位于上海市闵行区天山西路4358弄，位处虹桥商务区的核心区域。随着居民的逐步入住，爱博四村也迎来了社区管理上的治理挑战。自2018年3月，爱博四村探索创建“党建领航-红色物业”工作，先后获得闵行区红色物业示范社区、上海市节水型小区、上海市最美文化村居、闵行区疫情防控先进集体称号等，小区物业服务质量和居民满意度连年提升。

自智慧小区建设以来高空抛物现象杜绝、电瓶车整齐停放在非机动车库内，大量物业管理不到位的问题和矛盾第一时间得到发现和化解，且大大减低物业公司巡查服务成本。

爱博四村社区党组织通过党建引领推动业委会打造社区自治生态体系，以机制赋能社区业委会当家作主，收获良好自治效果。业委会通过召开业主大会后决议，从提高小区停车费入手，以期增加公共收益，从而补充维修资金和物业服务费。特别在疫情期间，小区业主主动提议业委员会召开业主大会表决，在门岗增设人脸识别测温系统，降低物业保安的工作量和风险，提高人员管控的精准度，增加小区防控安全度。

爱博四村党建引领的社区治理不仅依靠政策、机制的硬实力，更处处体现着“五个人人”的上海软实力。无论是“彩虹轮胎路”“垃圾箱小花园”“为老百姓红白喜事打造的居民会所”，居民们口口相传着爱博四村生活的变化，让爱博四村成为了爱博一至五村的标杆，各小区的业委会和业主群纷纷借鉴四村经验，监督、提升各自小区的物业服务水平，在小区环境面貌“暗自较劲”，形成了浓厚的“比学赶超”氛围。

上海闵行区东苑半岛花园小区

东苑半岛花园小区地处顾戴路1266弄。自2017年起，在对业委会、物业服务企业完成调整后，平吉三村党总支在全区首推“红色物业”工作模式，在充分酝酿的基础上积极探索党建引领业委会和物业服务建设，并形成了较好的示范效应。

平吉三村党总支紧紧围绕区委“5·15”领航工程和“古美城市家园党建”的整体部署，始终坚持跨前一步、主动作为，发挥党建引领作用，团结自治组织、社会组织、群众团队、居民骨干等各方力量共同参与社区治理，深入开展“红色物业”创建，探索解决社区治理中的堵点、痛点、难点，实现了社区治理的共建共享、共荣共赢。平吉三村居民区党建引领有力，“四位一体”作用明显，小区整体运转高效有序，“红色物业”体系不断优化，即使面对疑难问题也游刃有余。由小区公共收益出资推动整个小区技防改造，更新车禁、门禁系统，实现了全覆盖、全封闭，项目完成至今，东苑半岛花园一直为入室盗窃案“零案发”小区，已然成为全区有名的“平安小区”。

小区在启动“美丽家园”建设前，业委会细致排摸小区设施基础数据，合理开展意见征询流程，做到合理意见多采纳、无理意见不回避，避免了业主在工程正式启动后对项目产生分歧和矛盾。施工过程中，业委会实行“2+5”上班模式，扮演“督查员”和“老娘舅”角色，对文明施工、施工质量等现场督查，快速化解施工方与居民之间的摩擦，确保了项目建设无任何信访投诉情况发生。业委会严把资金关，对维修资金的使用做到“胆大心细”，入账做到“一丝不苟”，实现了小区的自主造血。

东苑半岛花园小区以“红色物业”创建为契机，努力构建党总支领导下的居委会、物业、业委会“三驾马车”为主题的基层社会治理共同体，加强了平吉三村党组织的核心领导，使党组织、居委会、业委会、物业四个单位形成了坚强合力，及时发现和解决物业管理、小区治理过程中存在的问题，为居民排忧解难的做法深入民心，物业得到提升后的管理、服务得到居民的广泛认可。随着“红色物业”效用的不断输出，物业费的收缴率逐年提升，居民对物业服务的满意度也达到了99.4%。

居民区党支努力统领协调好居委会、业委会、物业服务企业的关系，针对小区内居民反映的难点、热点问题，及时召开会议进行商讨、研究、解决，共同服务居民。坚持每周巡查制度，每周一次准时到小区巡查，针对小区环境卫生、绿化养护、治安防范等问题及时记录在册，并由居委会进行统一梳理分工落实，及时协调、及时解决，将矛盾问题解决在萌芽状态。随着“红色物业”创建进一步深化，预期效益逐步体现，小区的运转步入正轨，环境面貌持续完善，同时形成了党总支核心引领、居委会指导把关、业委会担当作为、物业认真履职，“四架马车”齐抓共管的良好局面，居民满意度显著攀升，东苑半岛花园小区也成为了闵行区“红色物业”创建的样板小区。

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资料：上海物业

编辑：周慧怡

责任编辑：施伟华

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上海市住房和城乡建设管理委员会新闻宣传中心

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